Sua marca está pronta para vender para uma máquina?

Como se não faltassem desafios para as equipes de marketing, agora, além do cliente final, é preciso antes ganhar a confiança dos agentes de Inteligência Artificial. Diversas pesquisas apontam que, cada vez mais, os decisores no B2C e no B2B usam mais estas tecnologias para pesquisar as melhores opções disponíveis no mercado. Então, se sua marca não for validada pelo novo oráculo, corre um grande risco de não ser considerada e perder espaço no mercado.

 Mas vamos às evidências. Segundo o Gartner, ainda este ano, pelo menos 20% das interações entre compradores e vendedores B2B serão realizadas através de "Agentes Autônomos de Compra". Relatórios do McKinsey de 2025 apontam que a IA Generativa reduziu em 40% o tempo gasto por equipes de compras em pesquisa de fornecedores, delegando a triagem inicial às IAs treinadas em conformidade técnica. Já o estudo State of Marketing do Salesforce, também de 2025, aponta que 60% dos executivos B2B já utilizam assistentes de IA para sintetizar propostas comerciais e verificar reputação de mercado antes de uma reunião humana.

 Se o cenário no B2B caminha para a consolidação, o do B2C não fica nada atrás. O Adobe Digital Insights de 2025 indica que 45% dos consumidores utilizam agentes de IA para a análise comparativa de reviews e especificações técnicas, ignorando anúncios tradicionais e interagindo apenas com marcas que os agentes classificam como "altamente confiáveis". E eu apostaria que você mesmo, leitor, já fez pelo menos uma pesquisa com IA para ajudar a decidir uma compra.

IA USA IMPRENSA PARA VALIDAR MARCAS

Isso significa que as marcas agora contam com um novo público-alvo, a Inteligência Artificial. Absolutamente racional, este novo decisor vai buscar provas confiáveis de que sua marca é qualificada, analisando principalmente sites de notícias online e de entidades não governamentais. Vídeos e áudios de fontes críveis também já são analisados, assim como rankings de satisfação de clientes.

E é aqui que entram as estratégias de GEO (Generative Engine Optimization). Baseado em ações específicas de PR Digital, ele terá um papel fundamental para o sucesso ao ampliar a probabilidade de uma marca ser validada pelas ferramentas de IA. É o PR Digital que irá gerar, nas mídias, o conteúdo isento e verdadeiro que elas buscam em sua validação. 

Sim, é possível ‘conversar’ com as IAs sobre sua marca. Agora é tempo de agir.