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O que
fazemos
ESTRATÉGIAS DE REPUTAÇÃO

Diagnóstico Reputacional

Análise personalizada da reputação de uma empresa, marca ou organização. Combina pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas exploratórias, desk research e social listening.

Planejamento Estratégico

Construção, a partir da avaliação de objetivos e práticas de comunicação do cliente, de eixos de ação para a reputação, incluindo desde narrativas, personas e mensagens-chave até canais prioritários e propostas de ativação multidisciplinares.

Storytelling

Criação de conjunto de narrativas, posturas e ativações visando dar visibilidade ao propósito de uma marca ou organização e reforçar sua reputação.

Alinhamento de Propósito

A partir da definição do propósito da marca ou organização, são realinhadas todas as narrativas, mensagens e ativações especiais, visando ampliar sua exposição e reputação.

GESTÃO DE REPUTAÇÃO

Relações
com as Mídias

Muito além da assessoria de imprensa tradicional, construímos narrativas engajadoras e fundamentadas nas tendências e discussões atuais para reforçarmos sua reputação a partir da presença na mídia.

Comunicação Interna

Soluções completas para o engajamento de funcionários e parceiros estratégicos, com foco no gerenciamento de reputação e mudanças de atitude. Consultoria, planejamento estratégico, ativações especiais, construção e implementação de canais, conteúdos e capacitações.

Ativação e Engajamento de Influenciadores

Identificação dos perfis de digital influencers mais alinhados a cada marca e ativação. Programas de engajamento de influenciadores. Ativações especiais (pagas e conquistadas).

Treinamentos em Comunicação

Amplo portfólio de treinamentos, desde media trainings personalizados à preparação de palestrantes e equipes comerciais.

Conteúdo de Marca 

Social Media

Elaboração de texto e arte para a comunicação de marcas em perfis de mídias sociais. Conteúdos criados a partir da combinação dos objetivos do cliente com os interesses do público alvo e as características da plataforma digital. Ativação de planos de publicidade digital e parcerias para ampliar divulgação dos conteúdos.

DEFESA DE REPUTAÇÃO

Mapeamento de Risco

Avaliação de aspectos físicos, operacionais, comunicacionais e de gestão com potencial de gerarem riscos à reputação.

Plano
de Comunicação de Crises

Prepara a organização para prevenir e gerenciar adequadamente a comunicação de possíveis situações de crise, considerando todos os canais e pontos de contato.

Plano
de comunicação de Risco

A partir do mapeamento de riscos, são desenvolvidas ações preventivas e reativas, mensagens e fluxos de ativação para, por meio da comunicação integrada, minimizar e gerenciar situações de risco à reputação.

Capacitação para Defesa
de Reputação

Completo portfólio de treinamentos com foco em gestão de crise de reputação, contemplando desde porta-vozes até gestores e profissionais de linha de frente. Simulações periódicas de cenários de crise para mensuração do poder e tempo de resposta das equipes.

Plano de Comunicação de Eventos Críticos

Prepara a organização para prevenir e gerenciar adequadamente a comunicação de possíveis eventos críticos em todos os canais, da imprensa às mídias sociais, passando pela comunicação dirigida e canais internos.

Gestão de Crises

Elaboração de estratégia, mensagens e conteúdos para a comunicação em situações de crise nos mais diversos canais – imprensa, mídias sociais, veículos internos, influenciadores.

PROCURE NOSSA EQUIPE E SAIBA MAIS SOBRE AS NOSSAS SOLUÇÕES!